□通讯员 曾参文/摄
早报讯 8月1日上午,一位纳税人走进杭州地税下城分局办税服务大厅,熟练地走到叫号机前准备点击服务选项,忽然她迟疑了一下,原来,叫号机屏幕上可供选择的“综合服务”和“发票管理”两个选项变成了“综合服务”一个选项。
这时,下城税务分局的工作人员马上走上前去向她解释道:从8月1日起,该分局办税服务大厅正式将“综合服务”和“发票管理”两类窗口职能合二为一,实行“一窗通”服务,各窗口皆可办理所有大厅涉税事项。
合并窗口职能,实现“一窗通”服务,是下城税务分局进一步加强机关作风建设,共建共享“生活品质之城”,深化完善纳税服务的一项重大创新举措。此前,纳税人前来办理涉税事项可能要经“综合服务”、“发票管理”两个窗口,每类窗口都需一定时间等候。“一窗通”服务的实施,则使纳税人的涉税事项在任何一个窗口都可全程办理,大大减少了其办税时间,方便了纳税人。(0821002)