□通讯员 陈燕

　　

　　早报讯 7月2日，统一着装，胸挂“税务首问执行官”徽章的9名建德地税人员集体亮相，开始了新的使命。税务首问执行官是建德地税在全省今年开展的“作风建设年”活动中，结合自身实际，为进一步推进作风建设和效能建设，深入开展“群众满意基层站所”创建活动，以深化纳税服务、提高纳税服务水平，解决纳税人普遍关心的问题上有所突破出台的又一项优化税收服务的新举措。

　　税务首问执行官的主要职责是，解答纳税人上门或通过电话、地税网站、12366等途径咨询税收政策法规、征管制度（办法）及相关要求；引领纳税人到办税服务厅办理相关涉税事项，为纳税人提供必要的协助和服务；维持办税服务厅工作秩序，做好相关政策宣传解释工作；认真征询纳税人办税意见，做好协调、沟通工作；记录税收咨询、服务工作台账，定期统计并进行上报等工作。

　　在税务首问执行官启动之前，建德市地税局对第一批上岗的“执行官”们进行了岗前培训，对基层税务分局机构职能设置、税务登记、发票领购、纳税申报、定期定额管理、相关法律责任及文明服务用语和忌语等方面进行了综合培训。（0421002）