□通讯员 胡爱萍 朱华军
早报讯 近日,磐安县地税局以2006年度销售收入超300万元的工业、商业企业为主要对象进行了纳税服务需求问卷调查。根据调查结果,该局采取了六项措施进一步优化纳税服务。
一是扩大网上办税的范围。被调查企业中实行网上办税的占84%。该局充分利用现有的办税大厅“税吧”等载体加强宣传与网上办税指导,降低征纳成本,方便纳税人办税。
二是加强“12366”纳税服务热线的宣传。通过“12366”电话语音系统,纳税人可以准确了解税收政策法规、办税指南和最新通告、通知。
三是加快地税网站建设。针对纳税人对税收政策的迫切需求,加快地税网站外网的建设,通过税务网站发布相关的税收政策,让纳税人通过网站轻松获取更多的涉税知识。
四是抓好地方税费政策宣传。通过对新办企业上门纳税辅导等途径,让企业了解办税程序、税收政策、网上报税和发票知识等相关的涉税知识。宣传新的税收政策做到覆盖面广、通俗易懂、促动力大。
五是梳理简化办税程序。对现有办税程序进行重新梳理,可以简化的尽可能简化,不能简化的做好与纳税人沟通。加强税务干部的业务培训,提高业务水平,提高服务纳税人的能力。
六是保持良好的服务态度。结合作风建设年要求,进一步加强税务干部的素质教育,防止思想松懈,办事拖拉等工作作风出现。(0621006)